1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen Ophelia Agency (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Beauftragung unserer Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Anbieterinformationen
Ophelia Agency
Finkenstraße 23
75443 Ötisheim
Deutschland
Telefon: +49 17621235371
E-Mail: lucabaranyai03@gmail.com
Social Media: @ophelia.agency
Vertreten durch: Luca Baranyai

3. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages sind die im jeweiligen Angebot beschriebenen Leistungen der Agentur, insbesondere kreative Dienstleistungen im Bereich Branding, Design, Social Media, Fotografie, Webdesign und digitale Kommunikation. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der schriftlichen Auftragsbestätigung.

Die Agentur erbringt alle Leistungen auf Grundlage des aktuellen technischen und kreativen Standards mit angemessener Sorgfalt.

4. Vertragsschluss
Ein Vertrag zwischen der Agentur und dem Kunden kommt erst durch eine schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) zustande. Angebote der Agentur sind grundsätzlich freibleibend und unverbindlich. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Daten, Materialien, Inhalte und Informationen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund verspäteter Mitwirkung verlängern die vereinbarten Lieferfristen entsprechend.

Der Kunde bestätigt, dass alle zur Verfügung gestellten Inhalte (z. B. Bilder, Logos, Texte) frei von Rechten Dritter sind. Für eventuelle Urheberrechtsverletzungen haftet der Kunde.

6. Leistungszeit und Lieferung
Die Liefertermine werden individuell vereinbart. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird die Agentur den Kunden unverzüglich informieren. Höhere Gewalt oder Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs der Agentur liegen (z. B. technische Ausfälle, Krankheit, Lieferverzögerungen von Dritten), berechtigen die Agentur, die Leistung zu einem späteren Zeitpunkt zu erbringen.

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro, sofern nicht anders vereinbart. Zahlungen sind – sofern im Angebot nicht anders geregelt – innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

Bei größeren Projekten kann eine Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtbetrags vor Beginn der Arbeiten verlangt werden. Bei Zahlungsverzug behält sich die Agentur das Recht vor, weitere Leistungen bis zum Zahlungseingang zurückzuhalten.

8. Nutzungsrechte und Urheberrecht
Alle im Rahmen des Projekts erstellten Entwürfe, Designs, Texte, Fotografien oder sonstigen kreativen Werke unterliegen dem Urheberrecht. Die Agentur überträgt dem Kunden – sofern nichts anderes vereinbart wurde – ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck.

Die Weitergabe an Dritte, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung außerhalb des vereinbarten Zwecks bedarf der schriftlichen Zustimmung der Agentur.

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Rechte bei der Agentur.

9. Korrekturen und Freigabe
Der Kunde hat das Recht auf eine angemessene Anzahl an Korrekturen, wie im Angebot angegeben. Nach Freigabe durch den Kunden (schriftlich oder per E-Mail) übernimmt dieser die Verantwortung für alle weiteren Änderungen oder Fehler. Nachträgliche Anpassungen werden gesondert berechnet.

10. Gewährleistung und Haftung
Die Agentur verpflichtet sich, alle Leistungen mit größter Sorgfalt auszuführen. Bei berechtigten Mängelrügen steht der Agentur zunächst das Recht zur Nachbesserung zu. Schlägt diese fehl, kann der Kunde eine angemessene Minderung verlangen.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden. Für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden haftet die Agentur nicht.

11. Haftung für Inhalte Dritter
Soweit die Agentur auf Wunsch des Kunden externe Inhalte, Plugins oder Drittanbieter-Dienste (z. B. Fonts, Tracking-Tools, APIs, Videos, Social Media Feeds) integriert, erfolgt dies unter der Verantwortung des Kunden. Die Agentur haftet nicht für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken externer Anbieter.

12. Geheimhaltung
Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, geheim zu halten und Dritten nicht zugänglich zu machen. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertrages bestehen.

13. Datenschutz
Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und entsprechend der Datenschutzerklärung. Der Kunde erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten zum Zweck der Vertragsabwicklung einverstanden.

14. Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag endet mit der vollständigen Erfüllung der vereinbarten Leistungen. Bei längerfristigen Projekten oder Wartungsverträgen gelten die jeweils individuell vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen.

Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

15. Referenznennung
Die Agentur darf den Kunden als Referenz nennen und die im Rahmen des Projekts erstellten Arbeiten zu Demonstrationszwecken auf ihrer Website und in sozialen Medien veröffentlichen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

16. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort ist Ötisheim. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der Agentur, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Stand: Oktober 2025